
لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد مفهوم مستقبلي بل أصبح جزءًا أساسيًا من الحياة الحديثة.
بحلول عام 2025، سيكون الذكاء الاصطناعي موجودًا في تطبيقات النقل، ومنصات البث، وخدمة العملاء، وأنظمة الرعاية الصحية، والبنوك، والمدارس، وحتى الزراعة.
يخلق هذا الوجود المستمر والمتكامل سيناريو حيث يمكن تحسين كل إجراء، مهما بدا بسيطًا، بواسطة خوارزميات تتعلم وتتكيف وتستجيب بطريقة شخصية.
بالنسبة للعلامات التجارية والمعلنين، تعني هذه البيئة الجديدة إمكانية الوصول إلى بيانات قيمة وفرص لتقديم رسائل مستهدفة للغاية في الوقت المناسب.
توفر التطبيقات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي للمستخدمين تجربة شخصية وفعالة بشكل متزايد.
تستخدم خدمات مثل نتفليكس وسبوتيفاي وتيك توك وأمازون بالفعل خوارزميات تنبؤية تقترح محتوى ومنتجات بناءً على سلوك المستخدم. وتستخدم تطبيقات الصحة مثل آدا وهيلث تاب الذكاء الاصطناعي لاقتراح تشخيصات أولية دقيقة للغاية.
لا يؤدي هذا التخصيص إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة تفاعل المستخدمين ورضاهم، وهو ما يمثل ميزة تنافسية كبيرة للشركات التي تستثمر في الإعلان في هذه البيئات.
أليكسا ومساعد جوجل وسيري ليست سوى غيض من فيض. اليوم، تُطوّر الشركات مساعدين شخصيين مدعّمين بالذكاء الاصطناعي لتلبية جميع الاحتياجات: الخدمات القانونية، ودعم العملاء، والاستشارات المالية، والتدريب المهني، والعلاج الافتراضي، وغيرها.
يستخدم هؤلاء المساعدون معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لمحاكاة محادثات واقعية واستباقية.
إن الثقة التي يضعها المستخدمون في هذه الروبوتات تحولها إلى قنوات اتصال إستراتيجية، مثالية لتقديم المنتجات والخدمات والحلول المصممة خصيصًا لكل ملف تعريف.
تعمل أدوات مثل Notion AI وChatGPT وGrammarly وOtter على إحداث ثورة في الطريقة التي ينتج بها المحترفون المحتوى وينظمون المهام ويتخذون القرارات.
يعمل الذكاء الاصطناعي كمساعد، فيقترح النصوص، ويصحح الأخطاء، ويضع الخطط، وحتى يتوقع الاحتياجات.
في الشركات، تشير الأنظمة التنبؤية إلى المخاطر التشغيلية وسلوك العملاء وفرص السوق في الوقت الفعلي.
بالنسبة للمعلنين، يعني هذا التواجد على المنصات التي تساهم بشكل كبير في نمو وكفاءة جماهير الشركات، وتقديم المنتجات التي تعمل على تعظيم الأداء.
في قطاع التعليم، يُتيح الذكاء الاصطناعي تجارب تعليمية مُخصصة للغاية. تستخدم منصات مثل دولينجو وأكاديمية خان وكورسيرا الذكاء الاصطناعي لتكييف المحتوى مع وتيرة الطالب وأسلوب تعلمه وأدائه.
ويتم أيضًا استخدام برامج التعرف على الكلام والصورة لجعل التعليم أكثر سهولة للأشخاص ذوي الإعاقة.
ويعد تأثير هذا التحول هائلاً ويمثل عرضًا ممتازًا للعلامات التجارية التي تعزز الابتكار والإدماج والتنمية البشرية.
بفضل خوارزميات التعلم العميق، أصبح الذكاء الاصطناعي الآن قادرًا على تفسير عمليات مسح التصوير، وتحديد الأنماط في كميات كبيرة من البيانات الطبية، واقتراح علاجات مخصصة بشكل أسرع من العديد من المتخصصين البشريين.
وتعد التطبيقات مثل SkinVision، التي تكتشف علامات سرطان الجلد عبر كاميرا هاتفك، أمثلة عملية لهذه الثورة.
ويفتح هذا الباب أمام العيادات وشركات التأمين والمختبرات للاستثمار في الإعلانات المستهدفة للغاية، مع التركيز على الرفاهية وجودة الحياة والتكنولوجيا الطبية.
ويثير توسع الذكاء الاصطناعي أيضًا أسئلة مهمة حول الخصوصية والشفافية والمساءلة.
تُعدّ النقاشات حول استخدام البيانات، واتخاذ القرارات الآلية، والتحيز الخوارزمي، موضوعًا رئيسيًا في جميع البلدان. ويتعين على الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي الاستثمار في الأخلاقيات، وشرح قراراتها، وضمان احترام حلولها للتنوع.
إن العلامات التجارية التي تضع نفسها بشكل أخلاقي في هذا النظام البيئي تكتسب ثقة المستهلكين، مما يزيد من فرصة التحويل والولاء.
إن التواجد في التطبيقات والمنصات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هو أكثر من مجرد مسألة ابتكار؛ بل هو ضرورة تنافسية.
الجمهور المدعوم بالذكاء الاصطناعي متطلب، ومتصل، ومنفتح على الأفكار الجديدة، ويبحث عن حلول عملية. الإعلان في هذه البيئة يعني الدخول في دورة مستمرة من التوصية، والاحتفاظ، والتحويل، مع معدلات تفاعل أعلى بكثير من وسائل الإعلام التقليدية.
علاوة على ذلك، تسمح البيانات التي تولدها هذه الأنظمة بإجراء تحليلات متعمقة وتجزئة ديناميكية وحملات أكثر حزماً.
إن الاتجاه في السنوات القادمة هو دمج الذكاء الاصطناعي في جميع جوانب الحياة، بما في ذلك الجوانب غير المرئية.
الملابس الذكية، والسيارات ذاتية القيادة، والأجهزة القابلة للارتداء، والبيئات التكيفية ليست سوى البداية.
إن التقدم في الواجهات العصبية والحوسبة السياقية سوف يأخذ الذكاء الاصطناعي إلى مستويات لا يمكن تصورها من قبل، حيث سيصبح الخط الفاصل بين الإنسان والاصطناعي غير واضح بشكل متزايد.
بالنسبة للعلامات التجارية، هذه هي الفرصة المثالية لخلق تجارب لا تُنسى ومتصلة للغاية ومؤثرة عاطفياً.
لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد توجه، بل أصبح واقعًا. ومن يدرك إمكاناته الآن سيجني أعظم الثمار في السنوات القادمة.
سواء كانت الشركات تريد الإعلان أو تطوير المنتجات أو مجرد البقاء على صلة، فإن الذكاء الاصطناعي هو الطريقة الأكثر أمانًا واستراتيجية وأقوى.
تشكل التطبيقات المبنية على الذكاء الاصطناعي نقطة البداية المثالية للوصول إلى جمهور حديث ومتطلب ومتطور باستمرار.
السؤال لم يعد "هل" بل "كيف" ستستفيد من هذه الثورة.